2小时内电话回复。

24小时内到达客户现场。

配件48小时内到达客户现场。

制定年度备货计划。

配件公司提前备货。

当天发货，48小时内到达客户现场。

定期回访和培训。

检查设备运行情况。

指导设备保养和维护。

年度清洗、消毒，除锈、酸洗和钝化等服务。

年度配件计划及备货服务。

软件升级。

硬件改造。

自控系统改造。

GMP符合性整改。

系统再验证。